6 września 2021 r. Centrum Obsługi Projektów Europejskich Ministerstwa Spraw Wewnętrznych i Administracji, po weryfikacji merytorycznej i formalno-rachunkowej zaakceptowało rozliczenie projektu nr 17/7-2017/OG-FAMI pt. „Doposażenie w sprzęt IT i wdrożenie nowoczesnych rozwiązań teleinformatycznych i multimedialnych wspierających realizację zadań Wojewody Małopolskiego dotyczących obywateli państw trzecich oraz utworzenie i zapewnienie działania infolinii dedykowanej powyższym zagadnieniom” realizowanego w ramach Funduszu Azylu, Migracji i Integracji (FAMI). Kwota kosztów kwalifikowalnych w ramach projektu wyniosła 2 601 184,12 PLN, dofinansowanie z FAMI wyniosło 1 950 888,09 PLN (75%). Projekt realizowany był w okresie od 1 września 2017 do 31 stycznia 2021 r. i w różnych przedziałach czasowych obejmował następujące zadania:
- doposażenie służb Wojewody Małopolskiego w sprzęt IT;
- wdrożenie nowoczesnych rozwiązań multimedialnych – wyposażenie multimedialne Sali konferencyjnej;
- wdrożenie nowoczesnych rozwiązań teleinformatycznych – rozbudowa systemu Elektroniczny Rejestr Spraw Obywateli Państw Trzecich (ERS.opt);
- utworzenie i zapewnienie działania infolinii dedykowanej zagadnieniom obywateli państw trzecich Infolinia/informacja „info.opt”.
Utworzenie dedykowanej infolinii (INFO.opt) oraz rozbudowa narzędzia informatycznego (ERS.opt) w dużym stopniu przyczyniły się do poprawy warunków pracy osób zatrudnionych w Wydziale oraz przyspieszyły i usprawniły proces pozyskiwania przez obywateli państw trzecich informacji o statusie sprawy. Nowe narzędzia wdrożone dzięki realizacji projektu to w dłuższej perspektywie:
- optymalizacja posiadanego potencjału – skierowanie go na zadania merytoryczne;
- ujednolicenie procesów w skali wydziału i eliminacja nieefektywnych praktyk;
- skrócenie czasu prowadzenia spraw;
- ułatwienie czynności sprawozdawczych i kontrolnych.
Celem FAMI jest przyczynianie się do skutecznego zarządzania przepływami migracyjnymi. W wyniku realizacji projektu, w Wydziale Spraw Cudzoziemców Małopolskiego Urzędu Wojewódzkiego nastąpiło usprawnienie procedowania spraw z zakresu legalizacji pobytu i pracy obywateli państw trzecich.
Projekt współfinansowany z Programu Krajowego Funduszu Azylu, Migracji i Integracji i budżetu państwa.
