- Informacja i infolinia dla obywateli Państw trzecich -
INFO
OPT
12 210 20 20
info.opt@muw.pl
-Infolinia/Informacja-
INFO
.opt
Kraków, ul. Przy Rondzie 6
tel.12 210 20 20
Z uwagi na lawinowy wzrost wniosków, które zostały złożone za pośrednictwem poczty, informujemy, iż oczekiwanie na termin wezwania do osobistego stawiennictwa – uzupełnienie odcisków oraz braków formalnych wniosku, może wydłużyć się od 3 do 6 miesięcy.
W związku z powyższym, osoby, które planują złożyć wniosek dotyczący legalizacji pobytu, zachęcamy do rezerwacji terminu i złożenia wniosku OSOBIŚCIE.
Przypominamy iż, osoba na którą po przekroczeniu granicy nałożono obowiązkową kwarantannę, powinna w ciągu 48 godzin udać się do miejsca odbywania obowiązkowej kwarantanny.
W celu zapobiegania, przeciwdziałania i zwalczania COVID-19: obsługa osoby, na którą nałożono obowiązkową kwarantannę, będzie możliwa dopiero po zakończeniu odbywania obowiązkowej kwarantanny.
Uprzejmie przypominamy, iż cudzoziemiec odbiera kartę pobytu osobiście, wyłącznie po dokonaniu rezerwacji za pośrednictwem strony okp.muw.pl
W przypadku, gdy karta pobytu została wydana cudzoziemcowi, który nie ukończył 13. roku życia do dnia jej odbioru, odbiera tę kartę jego przedstawiciel ustawowy lub kurator. Przy odbiorze karty należy okazać papierowe potwierdzenie dokonania opłaty za kartę pobytu.